Privacy Policy

Via de webwinkel van V1mx worden persoonsgegevens verwerkt. V1mx vindt het uiterst belangrijk om zorgvuldig met deze gegevens om te gaan. Welke gegevens we vragen en waarvoor we ze gebruiken leest u hieronder. Ook ziet u wat uw rechten zijn, wie toegang heeft tot uw data en hoe lang we uw gegevens bewaren.

Waarvoor worden de gegevens gebruikt?

Je persoonlijke gegevens worden voor de volgende taken gebruikt:

  • Verwerken en versturen van bestellingen
  • Bezorging van bestellingen
  • Verwerken van retourzendingen
  • Contact met de klantenservice
  • Reclame via post, e-mail en sociale media
  • Persoonlijk advies

We kunnen ook een wettelijke verplichting hebben om uw gegevens te gebruiken, bijvoorbeeld wanneer we fraude vermoeden. En soms heeft u ons zelf toestemming gegeven om uw gegevens te gebruiken, zoals wanneer u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief.

Welke persoonlijke gegevens worden gebruikt?

Alle gegevens die worden gebruikt zijn essentieel om de dienstverlening van de webshop te kunnen uitvoeren. De gegevens die wij hiervoor nodig hebben zijn:

  • Naam
  • Factuuradres
  • Afleveradres
  • telefoonnummer
  • e-mailadres
  • betaalgegevens

Hoe lang bewaren wij de gegevens?

Zolang je bij ons blijft winkelen worden account gegevens bewaard, zodat je makkelijk en snel bestellingen kan afronden. We bewaren en gebruiken jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Daarna verwijderen we alle data die we van je hebben. Of gebruiken we jouw gegevens anoniem, omdat we bepaalde data nodig hebben voor interne analyses en rapportages zoals de waarde van je bestelling.

We houden bepaalde termijnen aan, deze staan hieronder weergegeven:

  • E-mails en Berichten worden na 3 jaar verwijderd
  • Als je je hebt ingeschreven voor de nieuwsbrief of toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van gepersonaliseerde berichten, dan bewaren we die toestemming 5 jaar lang.
  • Administratie wordt 7 jaar bewaard, dit is verplicht voor de belastingdienst. Na deze periode worden alleen anonieme gegevens bewaard voor intern gebruik.
  • Inactieve klantenaccounts worden 7 tot 10 jaar bewaard, vanwege garantie en administratie plichten. Na die periode gebruiken we je gegevens alleen anoniem, voor interne rapportages.

Hoe worden je gegevens beschermt?

Alle gegevens staan op een beveiligde server. Wij maken gebruik van beveiligde SSL verbindingen waarmee alle informatie tussen je apparaat en onze website wordt afgeschermd wanneer u persoonsgegevens invoert. Persoonlijke gegevens zijn opgeslagen in op een Europese server om te garanderen dat uw gegevens goed worden beschermd.

Wie heeft toegang tot de gegevens?

Gegevens worden gedeeld met andere partijen als dit nodig is voor de dienstverlening. Hierbij horen partijen als: Pakket en brieven vervoerders, Review sites, Betaalpartners en IT dienstverleners. Met al deze bedrijven hebben wij een overeenkomst gesloten om uw gegevens te beschermen.

Partijen zoals media- en advertentiebureaus en onderzoeksbureaus komen in beeld zodra we je persoonlijk advies willen geven of gerichte advertenties laten zien, bijvoorbeeld op basis van je interesse in bepaalde producten. In verdachte situaties zijn we verplicht om klantgegevens te delen met overheidsinstanties. De partijen die van ons toegang krijgen tot je gegevens, mogen deze alleen gebruiken om jou een dienst te leveren namens V1mx. Tenzij ze zelf verantwoordelijk zijn voor het verkrijgen en beschermen van je gegevens. We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Wat zijn je rechten?

Je hebt het recht op inzage, correctie en verwijdering van de gegevens. Indien je persoonlijke gegevens wil inzien, wijzigen of verwijderen kun je een aanvraag sturen naar V1mx. Dit kan door contact met ons op te nemen via e-mail of brief. De contact gegevens van V1mx staan hieronder weergegeven.

Daarnaast heb je het recht om bezwaar te maken tegen direct marketing, met inbegrip van profielanalyse voor marketingdoeleinden. U kunt zich afmelden voor direct marketing door de instructies in elke marketing-e-mail te volgen. Indien je van mening bent dat V1mx je persoonsgegevens niet correct verwerkt, kunt u contact met ons opnemen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

Contact Gegevens

V1mx

Ringweg 6

7794RD Rheeze

Nederland

Info@v1mx.nl

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het is aanbevolen om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.

Wat gebeurt er als de klant minderjarig is?

Onze webshop is bedoeld voor volwassenen, maar er kunnen zich gevallen voordoen waarbij klanten jonger dan 16 jaar de producten op onze website kopen of bekijken. Als we weten dat een klant jonger is dan 16 jaar, gebruiken we de persoonsgegevens van deze klant niet voor marketingdoeleinden.